En nuestra empresa, estamos comprometidos con el desarrollo sostenible. Promovemos una cultura basada en principios fundamentales que guían nuestras operaciones y relaciones con nuestros grupos de interés. Nos alineamos con los objetivos globales de desarrollo sostenible, fomentando un entorno empresarial que respeta y valora a las personas y al planeta.

1. Respeto de la jornada laboral y beneficios

La empresa respeta las leyes locales y nacionales aplicables en materia de horarios, jornadas máximas, trabajo en sobretiempo, descansos remunerados y todo beneficio legal o convencionalmente establecido.

2. Remuneración y desarrollo del talento humano

La empresa garantiza el respeto por la remuneración mínima vital, de acuerdo con la legislación nacional aplicable. Asimismo, procuramos que las compensaciones de nuestros colaboradores sean competitivas dentro de nuestra industria y el mercado laboral local. Ofrecemos a nuestros trabajadores oportunidades para desarrollar sus habilidades y capacidades, facilitándoles el acceso a programas de formación continua y promoviendo el crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa, en función de las oportunidades disponibles.

3. Lugar de trabajo seguro y saludable

Proporcionamos un lugar de trabajo seguro y saludable, con el fin de prevenir las lesiones y enfermedades ocasionadas por el trabajo. Fomentamos la participación activa de los agentes involucrados en esta tarea, a través de los mecanismos de concertación legalmente establecidos y estándares internacionales, promoviendo un proceso de mejora continua en el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo.

4. Libertad de asociación y negociación colectiva

Respetamos el derecho y elección de nuestros colaboradores para constituir un sindicato, afiliarse, no afiliarse o desafiliarse de éste, prohibiendo cualquier tipo de represalias, amenazas u otros similares. Asimismo, propiciamos un diálogo permanente con los representantes elegidos libremente por los sindicatos legalmente constituidos; primando la buena fe en todas nuestras comunicaciones.

5. Lugar libre de violencia, acoso o cualquier acto de discriminación

Estamos comprometidos con mantener un lugar de trabajo sin violencia, acoso, intimidación, amenaza, discriminación por raza, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, origen social, procedencia, orientación sexual, opinión política ni cualquier otro factor o condición que genere malestar o que restrinja la igualdad de oportunidades entre nuestros colaboradores.

6. Compromiso contra el trabajo infantil y forzado

Respetamos las disposiciones sobre la edad mínima para la admisión del empleo, establecidas por las normas legales aplicables. En ese sentido, establece como requisito indispensable en el proceso de reclutamiento y siguientes, acreditar la mayoría de edad.

Asimismo, prohibimos el uso de cualquier forma de trabajo forzado o tráfico humano. Además, garantizamos el trabajo libremente elegido y que éste no constituya un medio de coerción, castigo, medida disciplinaria o mecanismo de discriminación.

7. Respeto al cuidado ambiental

Nuestra gestión ambiental está orientada a la eficiencia en el uso de recursos, el cumplimiento de la normativa ambiental y la reducción del impacto ambiental de nuestras operaciones. Este compromiso se respalda con un liderazgo proactivo en la gestión ambiental, impulsado desde nuestra estrategia de sostenibilidad.

Como parte de este enfoque, la sostenibilidad del recurso hídrico es vital para nuestras operaciones, por lo que implementamos prácticas responsables y eficientes. Además, estamos comprometidos con la adopción de estrategias para el uso racional de la energía.

Para gestionar adecuadamente nuestros residuos, estandarizamos planes integrales que incluyen la segregación, reutilización, comercialización, tratamiento y disposición final. Valoramos y protegemos el suelo mediante un plan de gestión sostenible para su preservación y respetamos la biodiversidad y las zonas de Alto Valor de Conservación (AVC). De esta manera, propiciamos un enfoque de desarrollo sostenible en todos los procesos del negocio.

8. Integridad empresarial

Promovemos una cultura empresarial ética y antisoborno, asegurando la integridad y el trato justo en todos nuestros acuerdos comerciales. Operamos con estricta adherencia a las leyes vigentes y evitamos cualquier forma de soborno y prácticas fraudulentas. Fomentamos la resolución ética de conflictos reales o potenciales, tanto personales como profesionales, y garantizamos el cumplimiento de la legislación comercial aplicable en cada caso.

9. Respeto a la propiedad de las comunidades vecinas

Respetamos los títulos legales de propiedad de las tierras y predios de las comunidades vecinas y nos comprometemos a actuar con integridad y transparencia en todas nuestras interacciones y operaciones, buscando siempre mantener relaciones de respeto y colaboración con nuestros vecinos.

10. Relaciones comunitarias y responsabilidad social

Nuestro modelo de gestión social está orientado a establecer alianzas con las autoridades y líderes comunitarios, para dialogar, apoyar y promover programas que fortalezcan capacidades, generen oportunidades y movilicen recursos que contribuyan al desarrollo sostenible de las comunidades aledañas a nuestras operaciones.

Valoramos el diálogo social como herramienta para relacionarnos con las comunidades locales y nos comprometemos a contribuir a la resolución de cualquier conflicto social en la que la Compañía esté involucrada.

Mecanismos de reporte y confidencialidad

Si considera que existe un conflicto entre esta declaración y las leyes, costumbres o prácticas del lugar donde opera, tiene preguntas relacionadas con esta Política o desea notificar una posible violación de la misma, deberá plantear estas cuestiones e inquietudes mediante los procedimientos establecidos por la Compañía.

Garantizamos la confidencialidad y aseguramos que no se tomarán represalias contra cualquier grupo de interés, ya sea interno o externo, por plantear sus inquietudes en relación con esta Declaración. La Compañía se compromete a investigar, resolver y responder a las inquietudes, así como a tomar las medidas correctivas necesarias para garantizar el respeto y el estricto cumplimiento de nuestras buenas prácticas de cultura empresarial.

LA EMPRESA reconoce la importancia que tiene la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de los mismos y el empleo de estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante, “las normas de protección de datos personales”).

1. ¿Qué son datos personales?

Es toda información que pueda identificar a una persona natural o que la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo: Nombres y Apellidos, Documento de Identidad, Estado Civil, entre otros.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recopilados por la empresa, serán tratados con los fines siguientes:

• Trabajadores: Registro de la información de postulantes para procesos de selección, trabajadores actuales para la gestión de recursos humanos, gestión de seguros sociales, comunicaciones internas, bienestar social, antecedentes, licencias, control y prevención de seguridad y salud ocupacional, registro histórico de los trabajadores derechos y beneficios laborales otorgados.
• Proveedores: Tratamiento de datos personales de proveedores, representantes y trabajadores de estos para cumplimiento de relaciones y negociaciones contractuales y profesionales que se establezcan con ellos, realizar análisis de riesgos crediticos, financieros y comerciales.
• Clientes: Registro de información para la gestión de pedidos, control del proceso comercial y servicio post venta. Datos del personal de los contratistas para control y cumplimiento de servicios contratados. Gestión comercial, contractual y de negociaciones con el objetivo de evaluar y analizar las propuestas de servicios y para fines de control y prevención de seguridad.

Bajo ninguna circunstancia, el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se extenderá a una finalidad distinta a aquellas para las que fueron recopilados.

3. Consentimiento

El usuario que proporciona sus datos personales ya sea de forma física o electrónica, da su consentimiento expreso para que la empresa trate sus datos personales según las finalidades descritas en esta Política, así mismo garantiza la exactitud, veracidad y actualización de la información proporcionada.

En caso de proporcionar datos personales inexactos, erróneos o falsos, la empresa no podrá cumplir con las finalidades correspondientes.

4. Transferencia de información a terceros

En base a la finalidad del tratamiento de los datos personales, la empresa podrá transferir los datos personales de los usuarios, a sus empresas vinculadas, dentro y fuera del país, en tanto el usuario no revoque la presente autorización.

La empresa, en cumplimiento de imperativos legales y/o requerimiento judicial, puede encontrarse en la necesidad de compartir los datos personales de sus usuarios con juzgados y otras autoridades para cumplir con procedimientos judiciales o de requerimientos de una autoridad pública.

5. Tratamiento de datos personales de menores de edad

La empresa no llevará a cabo el tratamiento de datos personales relativos a menores de 14 años de edad. En el supuesto que se tenga conocimiento que los datos personales recopilados corresponden a un menor de edad, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación.

Sin embargo, excepcionalmente los menores de edad que sean mayores de 14 años podrán llenar los formularios web de la empresa, siempre y cuando puedan entender los motivos y la finalidad del tratamiento de sus datos personales, salvo exigencia legal en contrario.

6. Plazo de conservación

Los datos personales recopilados serán conservados por la empresa por el plazo que se considere necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y/o por el tiempo que indique alguna norma específica al respecto. Asimismo, los datos personales podrán ser cancelados a solicitud del usuario, salvo disposición normativa en contrario.

7. Medidas adoptadas para la protección de los datos personales

La empresa ha adoptado las medidas de seguridad necesarias exigidas por las normas de protección de datos personales y se compromete a tratar los datos personales como información confidencial a fin de prevenir e impedir el acceso o divulgación no autorizada y asegurar el uso apropiado de la información.

La empresa no se hace responsable sobre el riesgo de pérdida de información de datos personales, cuando el usuario realiza la transferencia de información hacia los servidores de la empresa a través de su computadora o dispositivo móvil, utilizando conexiones no seguras.

8. Derechos de información, revocatoria y derechos ARCO

La empresa pone a disposición de los usuarios la posibilidad de ejercer los derechos de Información, Revocatoria y ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de acuerdo a la legislación vigente. Para ello deberá ingresar a la página web http://lpdp.centro.com.pe o http://leydeprotecciondedatospersonales.centro.com.pe y registrar una solicitud de atención adjuntando la información establecida por la ley. Los derechos son los siguientes:

• Información: El usuario podrá solicitar información relativa a sus derechos y/o acerca de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales.
• Revocatoria: El usuario podrá revocar su consentimiento brindado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.
• Acceso: El usuario tiene derecho a obtener la información relativa a sus datos personales objeto de tratamiento, así como la forma, motivos y condiciones de su recopilación.
• Rectificación: El usuario podrá solicitar la corrección de aquellos datos que se encuentren errados o resulten inexactos o falsos.
• Cancelación: El usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de la empresa cuando ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para los que fueron recopilados, el plazo para su tratamiento hubiere vencido, el usuario haya revocado su consentimiento o cuando no sean tratados conforme a la legislación de la materia.
• Oposición: El usuario tiene derecho a que no se traten sus datos personales o se cese su tratamiento cuando no haya prestado su consentimiento para el mismo o cuando estos se hubieran obtenido de una fuente de acceso público. Cuando el usuario hubiera prestado su consentimiento podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados y legítimos.

9. Empleo de cookies

Cada vez que el usuario visite este sitio web, o haga uso de alguna de sus aplicaciones, la empresa podrá recopilar información mediante el uso de cookies. La información recopilada mediante el uso de cookies es considerada información personal de los usuarios y por lo tanto debe cumplir lo establecido en la presente política.

Los usuarios se encuentran en la capacidad de deshabilitar la mayoría de cookies que son enviadas a las computadoras y dispositivos móviles por medio del cambio de las configuraciones predispuestas para sus navegadores y sistemas operativos. El deshabilitar las cookies puede tener como consecuencia que la empresa no ofrezca contenido personalizado a sus usuarios.

10. Blogs, foros y Redes Sociales

La empresa no es responsable por el contenido de publicaciones realizadas por usuarios dentro de blogs, foros o redes sociales en Internet. Las opiniones registradas en dichos medios no reflejan la posición de la empresa y son responsabilidad únicamente del usuario que realizó la publicación.

La empresa se libera de toda responsabilidad que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento y/o el inadecuado uso de blog, foros o redes sociales, la falsedad del contenido y la ilicitud de la forma en que éste fue obtenido. Asimismo, la empresa no se hará responsable de los daños y perjuicios ocasionados por dichas publicaciones, así como por la reproducción, distribución, publicación de fotos, videos o comentarios que se encuentren bajo la protección de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

11. Cambios a la Política de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de realizar los cambios que considere pertinentes a su Política de Privacidad en cualquier momento sin aviso previo.

Todo lo expuesto en el presente documento se encuentra en concordancia con la Ley N° 29733 y su correspondiente reglamento. Si tiene alguna duda, comentario o pregunta relacionada a la Política de Privacidad o a alguno de los puntos que forman parte de la misma, le invitamos a escribirnos a leydeprotecciondedatos@centro.com.pe